Mam problem i mieszane uczucia...
Zamówiłem u nich w maju kask w promocji, zapłaciłem kartą i zaczeły się schody.
Pomimo,że wydawało mi się a właściwie jestem pewien,że pisało "na magazynie" dostałem e-mail,że zapasy się wyczerpały i zrealizują moje zamówienie natychmiast po dostawie a najpóźniej w sierpniu.Myślę sobie: Zamawiałem w nocy zmęczony po pracy pewnie padło mi na wzrok i przeoczyłem.
Ponieważ ciśnienia nie miałem postanowiłem,że poczekam.
Co jakiś czas przysyłali mi e-maile , żebym się nie martwił i że zamówienie w realizacji.
Ostatnio mój stary kask trochę mi dopiekł w deszczu i postanowiłem zajrzeć co tam u nich w sklepie a tam mój kask z adnotacją "product is in stock".Napisałem e-mail z zapytaniem kiedy mi przyślą i zapadła cisza.
Miał ktoś z nimi takie niemiłe doświadczenie?

U mnie jak po maśle ...

Czekam na buty od nich.
Jak dotąd minęły 4 dni od zamówienia. Ja wybrałem opcję płatności przy odbiorze.
Zobaczymy...

Wysyłane z mojego HTC One X za pomocą Tapatalk 2

Kupowałem ciuchy REV'IT - kurtkę i spodnie. I to i to było "in stock" ale po zakupie i obciążeniu karty przyszedł email, że kurtki nie ma na stanie bla bla bla i dadzą znać. Potem dłuższą chwilę walczyłem o zwrot kasy (dopiero po napisaniu maila po niemiecku z groźbami zrobili rewersal na kartę). Gacie przyszły i było wszystko OK.

Sklep generalnie OK, ale stany magazynowe powinni lepiej oprogramować a jak już coś wyjdzie to zwracać kasę bez proszenia.

Jak kask gdzieś indziej jest do dostania to dla zasady poproś o zwrot kasy i kup gdzie indziej.

l.

Kupowałem u nich ze 3 lata temu kask Uvex'a model, który ciężko było dostać w Polsce, u nich był niby na stanie. Po dwóch tygodniach wysłałem do nich maila z zapytaniem co z moim zamówieniem - bez odpowiedzi. Kask Przyszedł po ok 5 tygodniach od zamówienia przesyłką za pobraniem.

Czyli firma do dupy. Jeden glos "po maśle" mozna uznac za bład statystyczny

Kilka razy kupowałem i nigdy nie było problemu. Nawet byłem zdziwiony jak sprawnie działają.

Z tym "błąd statystyczny" to bym nie przesadzał. Też robiłem zakupy w fc-moto i zawsze było idealnie.

Ja też kupowałem kiedyś u nich kask . Wszystko sprawnie poszło. Przesyłka za pobraniem

Najbardziej wkurza mnie totalne zlewanie moich e-maili.

Kupowałem u nich kiedyś wiele. Zawsze za pobraniem. Wszystko było gładko 3-5 dni. Może rzeczywiście z czymś przyspali - jeden telefon załatwił sprawę. Może wprowadzili niepotrzebny saving w administracji i nie ogarniają w najwyższym sezonie ;) Accent, po prostu podnieś do nich telefon...

No cud jakis :D Pół godziny temu dostałem info:
"Hello Adam,

the Shoei Hornet DS (White, L (59/60)) will be available at the 14.09.2013.
Would you like to wait until september?

Mit freundlichen Grüßen / with kind regards"

Podziękowałem...

Dodam,że na ich stronie ciagle jest na stanie magazynowym.

No koniec września to idealny termin na zakup nowego kasku, nawet wysciolki nie zapocisz:))

Nie cud a siła forum!

Kupiłem kask u nich, nie było żadnych problemów. Przed zakupem dzwoniłem, słabo gadają po ang ale można się dogadać.