Dzisiaj jest środa, 2 września 2026, 15:42


Nowy temat Odpowiedz Strona 1 z 1   [ Posty: 11 ]
Autor Wiadomość
 Tytuł: Podziękowania dla firmy MOTONA - wzór podejścia do klienta
Post: sobota, 6 kwietnia 2013, 06:49 
Szara eminencja

Rejestracja: niedziela, 17 lutego 2013, 20:35
Posty: 7
Nie wiem czy wrzucam do dobrego działu, także w razie coś proszę administratorów o przerzucenie tematu we właściwe miejsce. Otóż chciałbym wykorzystać jedną kartkę z forumowej księgi do specjalnego podziękowania i zarazem polecenia wszystkim firmy Motona. Jest to nasza polska firma produkująca ubrania motocyklowe. I tak szybciutko w kilku słowach czym zasłużyli sobie na specjalne podziękowanie:

W listopadzie minionego roku w jednym z białostockich sklepów zakupiłem komplet odzieży motocyklowej (spodnie, kurtka, buty, rękawice, kask, kominiarka). Z racji, iż wtedy nie posiadałem jeszcze swojego motocykla jak i żadnej praktycznej wiedzy w tym zakresie przy wyborze nazwijmy to asortymentu kierowałem się wyłącznie własną intuicją i doradztwem sprzedawcy. Przysiadki do motocykla, sesja przed lustrem - wszystko malina, oczywiście jak na Pana szyte. Lżejszy o kilka tysięcy złotych, z uśmiechem na twarzy opuściłem progi sklepu w oczekiwaniu na zbliżający się sezon.
W trakcie naszej kochanej "króciutkiej" tegorocznej zimy udało mi się zakupić swoje własne dwa kółka i już pod koniec marca wyjechać na pierwszą przejażdżkę. I tu niestety okazało się, że spodnie są krótko mówiąc - za krótkie. Nogawki ledwie starczały do końcówek butów przez co wiatr dość nie przyjemnie zawiewał do środka. Po powrocie zadzwoniłem do sklepu, w którym zakupiłem ubrania i niestety usłyszałem od sprzedawcy, że delikatnie mówiąc - to jest już mój problem. On nie będzie zmieniał paragonu po tak długim czasie, trzeba było przyjść zaraz po zakupie (no tak przecież mogłem założyć łańcuchy i pojeździć po śniegu), co z tego, że spodnie przewisiały w szafie nieużywane 5 miesięcy i w ogóle to daj nam spokój zamykamy idziemy do domu. Przyjedź kup nowe. Ehh No tak a 600zł to mi na drodze leży...
Nie zważając na pierwsze niepowodzenie wpadłem na genialny pomysł, że zadzwonię do producenta, cóż i tak nie mam nic do stracenia. A tu proszę takie miłe zaskoczenie. Bardzo sympatyczny Pan oznajmił, że nie ma najmniejszego problemu, spodnie należy szybciutko spakować do kartonika, wrzucić 15zł na przesyłkę zwrotną i za dwa-trzy dni będą u mnie nowiutkie spodnie z dłuższymi nogawkami wróciła we mnie wiara w człowieka
Zgodnie z ustaleniami nim się obejrzałem miałem na tyłku nowiutkie pachnące spodnie z idealną już długością nogawek. I w tym oto miejscu chciałbym serdecznie podziękować firmie Motona za świetne podejście do klienta, bardzo sympatyczną obsługę i zgodnie z obietnicą naprawdę polecam wszystkim forumowiczom zapoznanie się z ofertą firmy Motona moim skromnym zdaniem robione przez nich ubrania naprawdę wyróżniają się pozytywnym stosunkiem jakość/cena.

A w pudełku z nowymi spodniami otrzymałem takie oto pisemko i 5zł z racji tego iż włożyłem do paczki 20zł a powrotna przesyła kosztowała tylko 15. Można?? MOŻNA!

[ img ]


Na górę
 Offline   
 Tytuł: Re: Podziękowania dla firmy MOTONA - wzór podejścia do klien
Post: sobota, 6 kwietnia 2013, 07:05 
Prozaik forumowy

Rejestracja: poniedziałek, 21 listopada 2011, 19:26
Posty: 397
Strona WWW: http://www.wirtuozizieleni.pl
Lokalizacja: Halinów
Musisz być naprawdę wdzięczny, żeby w sobotę o 6:49 pisać podziękowania :)


Na górę
 Offline   
 Tytuł: Re: Podziękowania dla firmy MOTONA - wzór podejścia do klien
Post: sobota, 6 kwietnia 2013, 07:24 
Szara eminencja

Rejestracja: niedziela, 17 lutego 2013, 20:35
Posty: 7
Coś chyba z zegarkiem forumowym ;P u mnie była już prawie 8. A ja raczej nie należę do osób, które przesypiają do 12. Szkoda dnia.


Na górę
 Offline   
 Tytuł: Re: Podziękowania dla firmy MOTONA - wzór podejścia do klien
Post: sobota, 6 kwietnia 2013, 07:38 
Prozaik forumowy

Rejestracja: poniedziałek, 21 listopada 2011, 19:26
Posty: 397
Strona WWW: http://www.wirtuozizieleni.pl
Lokalizacja: Halinów
Dokładnie. Szkoda dnia. Idę pucować moto :lol: :lol: :lol:


Na górę
 Offline   
 Tytuł: Re: Podziękowania dla firmy MOTONA - wzór podejścia do klien
Post: sobota, 6 kwietnia 2013, 07:42 
Zadomowiony na dobre

Rejestracja: poniedziałek, 31 maja 2010, 15:39
Posty: 1612
Lokalizacja: Białystok
Pucować moto powiadasz :) hmmm ja żeby dostać się do swojego muszę najpierw wykopać tunel w tej białej zawiesinie!!!!!


Na górę
 Offline   
 Tytuł: Re: Podziękowania dla firmy MOTONA - wzór podejścia do klien
Post: sobota, 6 kwietnia 2013, 07:46 
Prozaik forumowy

Rejestracja: poniedziałek, 21 listopada 2011, 19:26
Posty: 397
Strona WWW: http://www.wirtuozizieleni.pl
Lokalizacja: Halinów
wczoraj foty cykałem, żeby wystawić na sprzedaż, więc kopanie tunelu mam już za sobą :D Ale łatwo nie było, bo strasznie cięzki :evil: :evil: :evil:


Na górę
 Offline   
 Tytuł: Re: Podziękowania dla firmy MOTONA - wzór podejścia do klien
Post: sobota, 6 kwietnia 2013, 08:24 
Prozaik forumowy

Rejestracja: piątek, 9 marca 2007, 22:13
Posty: 316
Strona WWW: http://www.etmp.pl
Lokalizacja: Podkarpacie
Może załużmy nowy temat np Można?Mozna! :) Gdzie trafiały by tego typu posty.

Czy normalność jest już tak niespotykana? czy tylko sie o niej nie mówi? przykrywając wszystko wszechogarniajcymi bed niusami.

A w ogóle to po sniadaniu idę szykować ciuchy - hehee wiecie po co ! :)


Na górę
 Offline   
 Tytuł: Re: Podziękowania dla firmy MOTONA - wzór podejścia do klien
Post: sobota, 6 kwietnia 2013, 08:32 
Prozaik forumowy

Rejestracja: poniedziałek, 21 listopada 2011, 19:26
Posty: 397
Strona WWW: http://www.wirtuozizieleni.pl
Lokalizacja: Halinów
w sensie, że można rano wstać w sobotę i iść pucować moto :?: :lol: :lol: :lol: A tak ogólnie po prostu nie mówi się o takich sytuacjach. Bynajmniej mi zdarzają się takie cuda.


Na górę
 Offline   
 Tytuł: Re: Podziękowania dla firmy MOTONA - wzór podejścia do klien
Post: sobota, 6 kwietnia 2013, 09:34 
Zadomowiony na dobre

Rejestracja: piątek, 10 lipca 2009, 01:38
Posty: 1752
Strona WWW: http://teamleszcze.com
Lokalizacja: Wroclaw
Brawo dla powyższej, rodzimej firmy! Tak się buduje zaufanie do marki i "stałegoKlienta" :wink:

Pozdro Orzep
p.s. Made in Poland, to mnie mega cieszy...


Na górę
 Offline   
 Tytuł: Re: Podziękowania dla firmy MOTONA - wzór podejścia do klien
Post: sobota, 6 kwietnia 2013, 11:22 
Początkujący

Rejestracja: środa, 9 grudnia 2009, 21:53
Posty: 44
Strona WWW: http://www.moto-izaigrzes.pl
Lokalizacja: Czę100chowa
Pozytyw dla producenta :D

Swoją droga miałem bardzo podobny problem z wymianą spodni w sklepie
a chodziło o zmianę na model innej firmy po 4 miesiącach , jednak nie spotkało się to z jakimkolwiek niezadowoleniem sprzedawcy :) . W końcu to tylko jeden prosty dokument .
Tak więc moim zdaniem do podziękowań dla MOTONA-y powinieneś dołaczyć w gratisie
forumową żłótą kartkę lub karnego KUT....SA


Na górę
 Offline   
 Tytuł: Re: Podziękowania dla firmy MOTONA - wzór podejścia do klien
Post: sobota, 6 kwietnia 2013, 12:31 
Szara eminencja

Rejestracja: niedziela, 17 lutego 2013, 20:35
Posty: 7
Bardzo podoba mi się pomysł z założeniem wątku "Można? MOŻNA!" :D faktycznie w dzisiejszych czasach trudno już o ludzką postawę a zwłaszcza już w biznesie. Zawsze najprościej odpowiedzieć "daj spokój, idź pan stąd". Dlatego tym bardziej trzeba promować pozytywne zachowania ocalałych jednostek z ludzkim sercem i podejściem :wink: pozdrawiam serdecznie


Na górę
 Offline   
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Nowy temat Odpowiedz Strona 1 z 1   [ Posty: 11 ]


Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość


Nie możesz tworzyć nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz dodawać załączników

Przejdź do:  


Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
twilightBB Style by Daniel St. Jules of Gamexe.net
wdrożenie przez iCenter - Strony internetowe Wrocław
Polski pakiet językowy dostarcza phpBB.pl